Implementatietraject

Als je kiest voor Coachview, koop je niet simpelweg software. Je gaat samen met ons een optimalisatietraject van de hele backoffice aan. We brengen jouw unieke processen in kaart en zorgen ervoor dat Coachview hier naadloos op aansluit.

Deze stappen lopen we met je door

Project plannen
Processen in
kaart brengen
Werkproces inrichten
Check, check?
Live gaan!

Het implementatieproject plannen

De kogel is door de kerk! Je start met Coachview. In het begin van de implementatie zorgen we dat we een strakke planning maken, zodat je zo snel en goed mogelijk live gaat.
Een groot deel doen wij voor je, maar je kan zelf ook al aan de slag!

1
Project overdracht
Bij ons wordt er een consultant gekozen die het beste aansluit bij jouw organisatie. Is de keuze gemaakt? Dan neemt de consultant contact met je op.
2
Het eerste contact
Tijdens het eerste telefoontje plan je de eerste bijeenkomsten. Mooi nu begint de implementatie écht.
3
Project overdracht
Wil je al vooruit lopen? Denk na over wat je verwacht van het implementatietraject. Bereid alvast de vragen voor die je wil stellen. Begin ook al aan onze e-learnings en vul de intake in die je krijgt.

Jouw unieke processen uitwerken

Voordat we gaan inrichten moeten we precies weten hoe jouw processen verlopen. Hebben we dit helder?
Dan wordt inrichten en werken met Coachview een stuk makkelijker!

4
Begin met voorbereiden
Heb je onze e-learnings al gevolgd? Dan ken je de basis van Coachview en is het veel makkelijker om je processen goed te vertalen naar Coachview.
5
Processen analyseren
Hier denk je na over de dagelijkse processen. Van inschrijven tot certificaten versturen. Waar, wanneer en wat? Deze vragen beantwoord je makkelijk met ons werkproces template.
6
De Kickoff
Hier bespreken we alle punten van de implementatie. Wat is je werkproces? Hoe ziet je IT-landschap eruit? Moeten we gegevens importeren of koppelen met andere systemen? We leren je organisatie van top tot teen kennen, zodat we optimaal kunnen implementeren.

Jouw werkproces in Coachview

Staan al je processen helder op papier? Mooi, dan beginnen we met de eerste inrichting.
Automatische acties, opleidingen en andere gegevens staan aan het einde klaar.

7
Inrichten van de basis
Gebruik onze templates om supersnel een sterke basis neer te zetten. Deze zet je eenvoudig naar je eigen hand. Ook voeg je jouw belangrijkste onderdelen toe. Wil je gebruik maken van onze standaarden en snel live? Dan is onze Fastlane een goede optie!
8
Inrichten van uitzonderingen
Iedere opleider is uniek. Misschien doe jij dingen net even anders dan een ander. Hier is Coachview op voorbereid. Tijdens het implementeren verwerk je ook uitzonderingen in Coachview. Wij adviseren je hier natuurlijk bij.
9
Hoera! De eerste versie
Als alle processen in Coachview staan, heb je een eerste versie. Deze testen we grondig, voordat we je gegevens importeren. Nu weten we zeker dat alles staat als een huis. Importeren maar!

Check, check? Live gaan!

Testen doen we tijdens heel het traject. Voordat we live gaan testen we alle processen nóg een keer van voor tot achter.
Staat alles goed? Dan gaan we live!

10
De laatste test
Voordat we écht live gaan testen we alle werkprocessen van voor tot achter. Komen inschrijvingen binnen? Worden mails en automatische acties goed uitgevoerd? Werken integraties?
11
Ready for take-off
Werkt alles zoals verwacht? Dan drukken we de Go Live knop in! Hierdoor worden testgegevens opgeruimd en begin je met een schone Coachview-omgeving.
12
Trakteren!
Je Coachview-omgeving is geboren! Dit moeten we natuurlijk vieren. Wij regelen de verrassing 😉

Meer dan alleen administratiesoftware aanschaffen

Support en kennisbank

Eenmaal onderweg kan er wat misgaan, je vergeet iets, of maakt een foutje in onze cursusadministratie software. Onze geweldige helpdesk staat gratis voor je klaar en is beschikbaar via telefoon, chat en mail. Ga je liever zelf op zoek naar een oplossing? Duik dan in onze enorme kennisbank.

Bekijk de kennisbank
Trainingen en workshops

Is het implementeren gelukt? Mooi! Maar dan begint het pas eigenlijk. Elke dag optimaliseren, extra automatiseren of het versterken van je servicegraad. Ook hier helpen we je bij, met trainingen en workshops op ieder niveau.

Bekijk de trainingen
Servicecontracten

Met een Coachview servicecontracten zorgen wij, samen met jou, dat jouw Coachview-omgeving altijd zo goed mogelijk is ingericht, blijf je up-to-date en bespaar je steeds meer tijd!

Bekijk de servicecontracten